tentcorp.com – Program Wondr punya PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BBNI terlihat alami masalah pada Senin (25/11/2024).
Karena itu, BNI sampaikan permintaan maaf atas ketaknyamanan yang dirasakan nasabah karena ada masalah dalam terhubung Wondr by BNI.
Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menjelaskan jika sekarang ini, masalah itu sedang dalam pengatasan dan perseroan mengusahakan supaya masalah ini dapat dituntaskan dengan cepat supaya nasabah dapat terhubung lagi service Wondr by BNI.
“Untuk beberapa waktu, nasabah masih tetap bisa lakukan transaksi bisnis lewat cara online lewat BNI Internet Banking, SMS Banking, Agen46, memakai mesin EDC dan ATM, dan tiba langsung ke kantor cabang BNI paling dekat,” katanya dalam info tercatat, Senin (25/11/2024).
Dia menghimbau ke semua nasabah untuk waspada pada beragam jenis modus penipuan yang mengatasdirikan BNI.
“Kami memiliki komitmen untuk selalu tingkatkan kualitas service ke semua nasabah,” tambah Okki.
Untuk informasi selanjutnya, nasabah bisa mengontak kontak center BNI Call 1500046 dan basis X @BNICustomerCare. Sebagai informasi, masalah program Wondr punya BNI ini dirasakan pemakai program X.
Satu diantara pemakai dengan username @gpp tuliskan ada pemeliharaan program.
“Ini BNI Wondr sampai kapan anjor bermaintenance-nya, menyengaja apus app BNI lama agar tidak banyak app, taunya Wondr justru bapuk,” tulis ia.
Disamping itu, pemakai program X namanya @ruaz* mengeluh hal sama.
“Program Wondr by BNI @BNICustomerCare mengapa optimasi mekanisme, pada tanggal 25 pada siang hari, why Wondr,” tulis ia.